Le service accès Plus de la SNCF
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Écrit par Rambaud Fabrice
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Pour préparer votre prochain séjour, nous vous rappelons qu'avec  ,
la SNCF met à votre disposition un service qui vous permet de voyager
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Peuvent bénéficier de ce service les personnes titulaires d’une carte d’invalidité civile, de priorité ou de stationnement.
Toutes les personnes sont concernées quelque soit leur handicap : handicap moteur, cognitif ou mental, auditif et visuel.
- Au moins 48h avant votre voyage, vous prenez contact avec le Centre de Service accès plus par téléphone, fax, e-mail ou internet.
- Un conseiller prend en compte votre demande et votre besoin en matière d’accompagnement.
- Vous êtes attendu au point de rendez-vous en gare muni de votre titre de transport et du bagage que vous portez. Un agent vous conduit ensuite jusqu’à votre train et vous installe à votre place.
- A bord du train, le contrôleur est prévenu de votre présence et veille au bon déroulement de votre voyage.
- Une fois arrivé, si vous avez réservé une prestation d’accueil et d’accompagnement, vous êtes attendu par un agent qui vous conduit à la sortie ou à un point de rendez-vous fixé dans la gare.
Si vous avez une correspondance dans la même gare, vous serez accompagné jusqu’à votre prochain train.
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